I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”) y su Reglamento, Corporativo Marcha (en adelante “el Responsable”), con domicilio en Calle 49 No. 523, Colonia Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, México, y sitio web www.marcha.mx, pone a disposición del titular de los datos personales (en adelante, el “Titular”) el presente Aviso de Privacidad.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

El Responsable podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono fijo y/o móvil
Domicilio
Firma

b) Datos profesionales y de facturación (clientes institucionales)

Nombre o razón social
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Domicilio fiscal
Nombre y cargo del representante legal o contacto autorizado
Cédula profesional (en el caso de médicos u otros profesionales de la salud)

c) Datos sensibles

En el caso de pacientes finales que adquieran productos de cuidado avanzado de heridas y/o relacionados con tratamientos oftalmológicos, podrán recabarse datos personales sensibles relativos al estado de salud. Dichos datos serán tratados con estrictas medidas de seguridad y únicamente para las finalidades primarias establecidas en el presente aviso. Cuando así lo requiera la Ley, el Responsable recabará el consentimiento expreso y por escrito del Titular.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

Cotización, venta y facturación de insumos médicos, insumos para oftalmología y productos de cuidado avanzado de heridas.
Gestión y administración del contrato de renta de equipos de oftalmología.
Atención de pedidos, envíos, entregas y devoluciones.
Atención al cliente y soporte técnico o posventa.
Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales, fiscales y regulatorias.
Registro y control de garantías o mantenimiento de equipos rentados.

b) Finalidades secundarias (no necesarias para la relación)

De manera adicional, y siempre que el Titular no manifiesta su oposición, sus datos podrán utilizarse para:

Envío de información comercial, promociones y novedades de productos o servicios.
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Elaboración de estadísticas e informes internos.

El Titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a [email protected] con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

El Responsable podrá transferir los datos personales del Titular, sin requerir su consentimiento, en los casos revistos por el art. 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

Autoridades competentes (IMSS, SAT, COFEPRIS, entre otras) cuando sea requerido por ley y/o para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
Proveedores de servicios de logística, mensajería o paquetería, exclusivamente para la entrega de productos.
Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo control común del Responsable, con fines administrativos internos.
Instituciones financieras o de crédito para procesamiento de pagos.

Fuera de estos supuestos, no se realizarán transferencias sin el consentimiento previo del Titular.

V. DERECHOS ARCO Y MECANISMOS PARA EJERCERLOS

El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como a revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo electrónico:

[email protected]

Su solicitud deberá incluir, al menos:

Nombre completo del Titular y documento que acredite su identidad.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Información adicional que facilite la localización de los datos.

El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a lo previsto en la LFPDPPP.

VI. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Además del ejercicio de sus derechos ARCO, el Titular podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, con el fin de limitar el uso de sus datos para fines publicitarios o de mercadotecnia. Asimismo, puede enviar su solicitud directamente al correo [email protected] para ser excluido de nuestras listas de difusión comercial.

VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio web www.marcha.mx puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Estas tecnologías recopilan información de manera automática, como el tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. El Titular puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por el Responsable. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web www.marcha.mx, donde se publicará la versión actualizada con su respectiva fecha de modificación. Se recomienda revisar periódicamente este aviso.

X. AUTORIDAD COMPETENTE

En el caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, el Titular podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, o a través de su sitio web www.inai.org.mx.

AVISO DE PRIVACIDAD